Retail-omvisning i Paris: Slik transformerer merkevarer fysiske butikker til opplevelsesarenaer
Turen fant sted i Marais-distriktet. Dette området har gjennomgått en enorm forandring de siste årene, og har utviklet seg fra å være kjent for sitt designerfokus til å bli et knutepunkt for et mangfold av merkevarer.
Mange merkevarer har valgt å etablere seg i det guiden beskrev som et «distrikt som henvender seg til en selektiv kundegruppe». Dette inkluderer premium-merker som Zadig & Voltaire, Maje og Claudie Pierlot; massemarkedsaktører som H&M og Uniqlo; varehuset BHV Marais; og premium multibrand-butikker eller designer-pop-ups.
Ami Paris: Marais som et internasjonalt retail-territorium
Retail-omvisningen startet hos Ami Paris-butikken i Rue de Turenne. Det franske merket opplever en voksende anerkjennelse internasjonalt. Presentasjonen utløste en rekke spørsmål om merkets posisjonering, nettverk og gjennomsnittlig handlekurv.
Butikken er organisert etter univers: vesker, klær og tilbehør, med et hovedsakelig unisex-tilbud. I tillegg begynte Ami Paris å utvikle bijouterier for rundt fem år siden, og presenterer denne kategorien som fortsatt i en tidlig fase. Et VIP-område tilbyr privilegerte kunder en viss grad av privatliv.
Teamet hos Ami Paris forklarte at da butikken i Marais åpnet, forventet de å motta mange franske kunder. Imidlertid utgjør franske kunder kun 20 til 30 prosent av klientellet, som hovedsakelig består av amerikanere, tyrkere og asiater (japanere, koreanere og kinesere). Merket beskriver denne internasjonale kundegruppen som mer mottakelig for logoens tiltrekningskraft enn deres franske kunder.
Turen fortsatte deretter til Dover Street Market, et kuratert rom for designere og premium-merker. Butikken, skapt av Rei Kawakubo og Adrian Joffe, ligger i Rue des Francs-Bourgeois. Den er plassert i en bakgård uten butikkfasade, en tilnærming som står i sterk kontrast til andre merkers prangende synlighet. Konseptet ser ut til å være populært, bedømt ut fra antall kunder samlet i andre etasje.
Neste stopp var et kort besøk hos Maison Nespresso i Rue Vieille-du-Temple, verdens første konseptbutikk for kaffe. Butikken kombinerer smaksprøver, kafferelaterte opplevelser, masterclasses, kafferelaterte gjenstander og tilbehør, samt produkter fra samarbeid.
Coach Play gjør butikken til en lekeplass
Denne parisiske lokasjonen, som åpnet 23. juli 2026 i Rue Sainte-Croix-de-la-Bretonnerie, er den første virkelige Coach Play-butikken i Europa og den 16. i verden.
Merket ruller ut et spesielt retail-format som allerede er testet internasjonalt. Konseptet er basert på kundeinteraksjon.
Butikken har to etasjer. Den tilbyr områder hvor besøkende kan ta bilder av seg selv med et tilgjengelig Polaroid-kamera eller personalisere veskene sine.
Den øverste etasjen er dedikert til preging. Etter å ha kjøpt et Coach-produkt, kan kundene kostnadsfritt personalisere det med navnet sitt eller ulike motiver, hvorav noen er designet spesielt for den franske hovedstaden.
Arven til New York-merket Coach, grunnlagt i 1941, kommer til uttrykk i et hjørne som forklarer hvordan veskene lages og hvordan designene velges ut. Her finnes også bøker dedikert til merkets arkiver.
På spørsmål om hvorfor klær tydeligvis ikke er i fokus på denne lokasjonen, var svaret at butikken kun viser runway-looks på utstillingsdukker, mens resten er tilgjengelig «online eller i outlets».
Omvisningen ble avsluttet hos Caudalie, som i tillegg til å selge produkter, tilbyr yoga- og pilatestimer samt et spa.
Dette beviser, om det skulle være noen tvil, at den fysiske butikken søker å tilby det netthandel ikke kan gjenskape. Den tilbyr et sted, en interaksjon, en tjeneste og personalisering – kort sagt, en merkevareopplevelse.
ELLER FORTSETT MED