Benetton og Sisley flytter sine nettbutikker til Shopify

For å styrke sin e-handelskanal og posisjonere konsernet i tråd med de beste bransjestandardene, konsoliderer Benetton Group sin digitale strategi ved å fullføre migreringen av Benetton og Sisleys nettbutikker til Shopify-plattformen. «Overgangen markerer en overgang til en mer smidig og skalerbar teknologisk arkitektur, som er i stand til å respondere raskere på endringer i det globale markedet», forklarer ledelsen i en uttalelse.

Initiativet er en del av den strategiske planen til administrerende direktør Claudio Sforza. Det følger omorganiseringen av selskapsstyringen som trådte i kraft i januar 2026, og som førte til opprettelsen av Benetton E-Commerce. Dette selskapet er dedikert til å administrere og utvikle den digitale forretningsvirksomheten, med mål om at den digitale kanalen skal utgjøre 20-25 prosent av konsernets totale omsetning i de kommende årene.

Overgangen til Shopify forenkler selskapets administrative prosesser

Spesifikt gjør overgangen til Shopify det mulig for selskapet å forenkle sine administrative prosesser for å nå og engasjere en stadig yngre og mer tilkoblet kundebase. Blant de viktigste nye funksjonene som er introdusert for å forbedre kundereisen, er en forenklet utsjekkingsprosess, en rask betalingsopplevelse i ett trinn, og returhåndtering via et mer intuitivt grensesnitt som gjør ettersalgsfasen umiddelbar for brukeren.

Integrasjonen av Shop-appen, en personlig tilpasset handleplattform fra Shopify hvor hundrevis av millioner av kunder over hele verden handler, viser allerede gode resultater. Kostnadsoptimalisering er også en fordel. Innføringen av Shopify Payments-systemet gir en reduksjon i transaksjonsgebyrer, noe som forbedrer kanalens lønnsomhet.

Den digitale transformasjonsreisen styrkes ytterligere ved å forsterke logistikksenteret i Castrette di Villorba (Treviso).

Takket være den nylige etableringen av «Logistic 360», et joint venture med Poste Italiane, kan håndteringen av nettbestillinger støtte seg på et av Europas mest avanserte distribusjonssentre. Senteret er utstyrt med en flåte av nyeste generasjons roboter som er spesielt dedikert til å optimalisere lagring og plukking for e-handel.